湖州市安吉县云上草原国际山地度假区
还没装修完散味就让客人住，电梯里很浓的装修味道，进去就难以呼吸的那种； 客房卫生差，进去地面上很多头发和灰尘； 电梯连个标识都没有，客房号码按常识在3楼，结果到3楼是露台，去2楼才找到房间，前台也未提前告知； 乐园里动物区很脏，摩天轮下面全是淤泥，园区里道路除了进门口的地方还像个乐园，其他道路可能还不如城市里的免费公园（卫生、设计和景观方面）； 除了小山温泉的服务人员有主动服务，其他区域完全感受不到其他五星酒店类的服务； 温泉水里没有灯光，黑漆漆一片，带宝宝要注意安全，水是否干净也看不清，我宝宝泡了以后次日长了疹子。 就这样吧。
首先说服务，非常好，进门每位工作人员对待客户的细致观察，应对态度，解决问题方式都非常非常好，这也就是为什么选择星级酒店的原因～ 再说环境，外部环境很美，大厅也有一个游乐场 最后说不满意的地方，我住的房间离电梯只有2个房间之隔，并且在二楼，他们的二楼中间是悬空的，也就是可以看到一楼大厅，小朋友再一楼游乐场玩的声音、喊叫声等等听得很清楚，还有隔音不好，隔壁说话、打牌听的非常清楚。然后莫名其妙的一大早所有人经过我房间去吃早饭，一路上炒的根本无法睡觉，房门漏缝严重，其他房间关门一次，孩子吓醒一次
还没装修完散味就让客人住，电梯里很浓的装修味道，进去就难以呼吸的那种； 客房卫生差，进去地面上很多头发和灰尘； 电梯连个标识都没有，客房号码按常识在3楼，结果到3楼是露台，去2楼才找到房间，前台也未提前告知； 乐园里动物区很脏，摩天轮下面全是淤泥，园区里道路除了进门口的地方还像个乐园，其他道路可能还不如城市里的免费公园（卫生、设计和景观方面）； 除了小山温泉的服务人员有主动服务，其他区域完全感受不到其他五星酒店类的服务； 温泉水里没有灯光，黑漆漆一片，带宝宝要注意安全，水是否干净也看不清，我宝宝泡了以后次日长了疹子。 就这样吧。
首先说服务，非常好，进门每位工作人员对待客户的细致观察，应对态度，解决问题方式都非常非常好，这也就是为什么选择星级酒店的原因～ 再说环境，外部环境很美，大厅也有一个游乐场 最后说不满意的地方，我住的房间离电梯只有2个房间之隔，并且在二楼，他们的二楼中间是悬空的，也就是可以看到一楼大厅，小朋友再一楼游乐场玩的声音、喊叫声等等听得很清楚，还有隔音不好，隔壁说话、打牌听的非常清楚。然后莫名其妙的一大早所有人经过我房间去吃早饭，一路上炒的根本无法睡觉，房门漏缝严重，其他房间关门一次，孩子吓醒一次