重要提示

不赶时间的客人，尽量拍下午场，下午场人少些，成功率更高。非大陆籍客人或者没有大陆手机号的客人请联系在线客服留下微信号以便联系

特别提示：陕西历史博物馆为公益性博物馆【门票免费，需提前预约】，下单默认帮忙预约基础馆门票（可参观珍宝馆），预约成功率90%以上，预约结果以客服通知为准，未预约成功可改期或者全额退款，门票为实名制预约的特殊商品，门票预约成功后，不退不换。

1、预约场次：上午时段或下午时段的随机场次

2、讲解时间：非节假日讲解上午场10.30左右，下午场14.20左右，晚场16.30左右，【重要提示】节假日官方开票场次可能会有变化，讲解开始时间会提前或推后1-2小时左右，具体以以老师通知为准，请知悉，并安排好自己的时间。如遇旺季/节假日一同听讲解人数会多1-2人

3、门票查询：客人可以在微信小程序搜【陕历博门票报销凭证开具系统】输入自己身份证号码查询门票信息（不要调整上面的日期）

4、联系通知：门票预约成功的客人，讲解老师会在出行前一晚22点前与您联系（如22点没有收到，请及时联系客服）24小时在线客服热情服务6点-23点之间可随时来电咨询。

5、讲解说明：我们的讲解老师都是资深持证专门讲解陕历博的资深老师，讲解水平高，服务态度好。断层领先同行，希望通过我们老师的讲解，大家都能从历史中汲取力量。

6、预订提示：1.4米以上拍成人约票进馆，1.4米以下拍儿童（是讲解票），65岁以上拍老人（是讲解票），套餐里有成人/儿童/老人区分，儿童超高无法进馆的

温馨说明：节假日馆内人超级多，要有心理准备

1.外籍客人，护照正常的情况下，可以直接刷护照进馆，如护照刷不出来才需要在游客中心东④窗口换取纸质票进馆。请知悉。

2.请客人自查，是否在180天以内没有爽约过（爽约是指预约成功了，但是没有去的），如有爽约过是无法预约的，请客人知悉。