重要提示

1、陕西历史博物馆入馆严格按照票面时间入馆，提前或者延后均无法入馆，上午约的票是8.30（9.00）-10.30或10.30-12.30的随机场次，讲解集合或开始时间是9.40或10.40左右，下午是12.30-14.30或14.30-16.30随机场次的票，讲解集合或开始时间13.40或14.40左右，具体以老师通知为准，请客人知悉，安排好自己的时间。客人可以在微信小程序搜【陕历博门票报销凭证开具系统】输入自己身份证号码查询门票信息（不要调整上面的日期）

2、不赶时间的客人，尽量拍下午场，下午场人少些，成功率更高。非大陆籍客人或者没有大陆手机号的客人请联系在线客服留下微信号以便联系

特别提示：

1.陕西历史博物馆为公益性博物馆【门票免费】，默认帮忙预约基础馆门票（珍宝馆开放时可免费参观），不能保证下单后就有票，有预约不到的可能，出票结果以客服通知为准。

2.我们的讲解老师都是官方持证专门讲解陕历博的资深老师，讲解水平高，服务态度好。希望通过我们老师的讲解，大家都能从历史中汲取力量。

3.门票预约成功的客人，讲解老师会在出行前一晚22点前与您联系（如22点没有收到，请及时联系客服）24小时在线客服热情服务6点-23点之间可随时来电咨询。

4.每天2场讲解（讲解的具体开始时间以老师通知为准），上午9.40或10.40左右开始，下午13.40或14.40左右开始。2025年10月19-2026年2月15日期间陕历博重装升级，升级期间部分展厅关闭，只展出精华部分，在此期间讲解时间是两小时左右，客人请知悉

6.1.4米以上拍成人约票进馆，1.4米以下拍儿童，65岁以上拍老人，套餐里有成人/儿童/老人区分，儿童超高无法进馆的

7.门票预约为特殊实名制商品，门票预约成功后不可退改，请客人知悉。

特别提示：节假日馆内人超级多，要有心理准备

8.外籍客人，护照正常的情况下，可以直接刷护照进馆，如护照刷不出来才需要在游客中心东④窗口换取纸质票进馆。请知悉。

9、请客人自查，是否在180天以内没有爽约过（爽约是指预约成功了，但是没有去的），如有爽约过是无法预约的，请客人知悉。