张家口市崇礼区西湾子镇098乡道富龙滑雪场四季厅
没注意看定的是1.5日的套餐，问酒店前台人员我的套餐中含有几张门票，也回复说不知道，就自己美团买了夜场的门票，结果回到酒店仔细看套餐才知道包含了1.5日的门票，真是亏大了，联系去哪儿也回复无法解决，说无法退订，奇了怪，我又不是退订，是更换套餐也不行，总之这次体感很不好
差劲到不行，服务差到离谱，从来没见过这样不会处理问题的酒店。明明服务员出错要怪到客户头上，查监控又不敢。乱七八糟的管理。无语了！
没注意看定的是1.5日的套餐，问酒店前台人员我的套餐中含有几张门票，也回复说不知道，就自己美团买了夜场的门票，结果回到酒店仔细看套餐才知道包含了1.5日的门票，真是亏大了，联系去哪儿也回复无法解决，说无法退订，奇了怪，我又不是退订，是更换套餐也不行，总之这次体感很不好
差劲到不行，服务差到离谱，从来没见过这样不会处理问题的酒店。明明服务员出错要怪到客户头上，查监控又不敢。乱七八糟的管理。无语了！