唐乐宫

‌一颗星都不想给。7月30日在去哪儿网上订了两张当日8:30-9:40（时间是网站上描述的）西安唐乐宫的成人门票，当时考虑到小孩还需要一张，在购买了这两张票后又多拍了一张成人票，后来又想到可能小孩有优惠，就把那一张取消了。不一会儿，收到了去哪儿网发来的验证码，同时接到该票的销售代理商打来的电话，让我把验证码前6位发给他，说要验票才能安排座位。我把信息发给对方后，过了一段时间，收到了商家发来已经预订成功的信息，说不能退改，让我联系他们的负责人韩经理。8:30赶到唐乐宫后，韩经理说演出已经过了半小时，我跟他说我的订单上显示演出时间为8:30-9:40，希望他能帮我改到明天或后天观看，或者退票。韩经理坚持说不能退改，还说演出到9:10，催促我们赶紧进去，并且说小孩票给你一个优惠价150元（旅行团的成人票也才198）。当时我们也没办法，没想太多，支付了150之后进去了，进去时已经过了了8:40。在里面，我们一直没心情观看，同时我再次确认了网页上描述的演出时间为8:30-9:40。演出到9:00结束了。出来后，立即打了售票代理商的电话，要求对方退票，而对方开始以票已通过验证，不能退票为由说不能退票，后来又说你进去了，我们不能退全票金额，必须要把送的话费退回，并且每张成人票退80。我始终没有同意，后来对方又让我给他充100话费或者退100现金，我也没同意。去哪儿网客服介入后，自始至终就是充当一个传话筒的作用，商家说什么，她就说什么，还说什么没办法解决。我跟客服说问题本来就是因为商家描述的演出时间不对引起的，网页上还写了＂如实描述＂，而作为外地游客，我不清楚实际的演出时间，当然是以你们给出的时间为准。现在我的诉求仅仅是要求对方全额退款，充给我的话费可以退还，小孩进去花的150我也自己承担了，也没要求对方赔偿精神损失、异地多次拨打商家和去哪儿网电话的费用以及来回的车费等，已经做出来很大的让步了。我要求去哪儿网客服在第二天中午前一定要给我解决。然而，过了一天，去哪儿网没有给我任何答复。我又主动联系了去哪儿网，客服承诺跟商家再沟通，一会儿商家打来电话，一开始说把送的60元话费通过微信转给他后，他再跟去哪儿网联系退款。我跟他说钱转给他后，怎么退给我。他又说要再退他20一张票，加上话费总共100。我当时也不想再跟他啰嗦了，就通过微信转给他100。过了一段时间，去哪儿网打电话给我，说商家同意

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阵容强大，乐队专业，指挥精准认真，取票快，要早去晚了没有好位置（19点前到最好），按排队顺序进，票不排号。订票信誉高，返现红包及时到账。陕历博值得一看（30元门票含珍宝馆），珍宝很多，最好找个导游解说（150元，可拼10人），自己看看不懂。导游解说认真负责，讲解细致，超赞👍

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