江苏省徐州市贾汪区山水大道26号
很好玩，下次还会再来。
作为一个地地道道的徐州人，去过好几个城市的滑雪场，真心觉得徐州的服务业需要有很大的提高，差距不是一点啊，正好赶上周六去，人有点多，从开始取票、取鞋等就开始一片混乱，窗口分工和标示不同，工作人员人员调整开放和关闭窗口，很多人排到了二三十分钟排到窗口结果工作人员直接来句暂停服务，让人家拍了队的人再去其他窗口排，有些人员和他们理论说不应该这样做，应该提前把队伍切断或者把已近排队的人穿插进正常服务的窗口，结果他们领导出来直接也是态度恶劣，难怪工作人员会这么嚎横..确实很耽误时间.取鞋子工作人员也能给拿错码，但是也不耽误什么事，因为取鞋不用排队.最后出来退押金的时候又是排队半小时，先是一个工作人员说五号窗口退押金，结果到了人家说2.3.4号退，又有人在跟窗口人员吵架，反正是一片乱啊，赶紧逃离，再也不想去.结果到了门口又发现多扣了我们一个小时的超时费，回去找窗口，他说因为退费的时候我们有一个人的结束时间没传送到他这边系统里，然后排队又耽误半小时导致这个时间超时了，可以给我退费，要把他领到叫出来，他们领导恶狠狠不问情况直接来了句:要是你们的问题需要你们承担，然后让我们跟他去核实，结果把多扣的费用给我们退了，一句抱歉的话也没.这样的服务意识，难怪窗口总是吵吵吵啊
很好玩，下次还会再来。
作为一个地地道道的徐州人，去过好几个城市的滑雪场，真心觉得徐州的服务业需要有很大的提高，差距不是一点啊，正好赶上周六去，人有点多，从开始取票、取鞋等就开始一片混乱，窗口分工和标示不同，工作人员人员调整开放和关闭窗口，很多人排到了二三十分钟排到窗口结果工作人员直接来句暂停服务，让人家拍了队的人再去其他窗口排，有些人员和他们理论说不应该这样做，应该提前把队伍切断或者把已近排队的人穿插进正常服务的窗口，结果他们领导出来直接也是态度恶劣，难怪工作人员会这么嚎横..确实很耽误时间.取鞋子工作人员也能给拿错码，但是也不耽误什么事，因为取鞋不用排队.最后出来退押金的时候又是排队半小时，先是一个工作人员说五号窗口退押金，结果到了人家说2.3.4号退，又有人在跟窗口人员吵架，反正是一片乱啊，赶紧逃离，再也不想去.结果到了门口又发现多扣了我们一个小时的超时费，回去找窗口，他说因为退费的时候我们有一个人的结束时间没传送到他这边系统里，然后排队又耽误半小时导致这个时间超时了，可以给我退费，要把他领到叫出来，他们领导恶狠狠不问情况直接来了句:要是你们的问题需要你们承担，然后让我们跟他去核实，结果把多扣的费用给我们退了，一句抱歉的话也没.这样的服务意识，难怪窗口总是吵吵吵啊