海豚剧场《海豚奇缘》

房间没有问题，早餐也还OK，本来大家基本也就是早早到酒店取个门票，晚上回去取个房卡的交集，败笔就在于2月13日晚上20:45左右的那位前台服务员，就跟她说了四句话：1.你好，我取一下房卡。2.我下午寄存的行李哪里拿？是散的四个袋子。3.早餐几点在哪里？4.能给我一张取电卡或再给一张房卡吗？ 前台那位的表现：1.不抬头不正眼看人，眼神一斜，非常不耐烦的说“预定姓名！”“什么东西！没听清楚！”、2.“行李那边自己找！”中间来了另一位客人，我走到了一边，她大喊“喂！那个人！行李牌给我！”3.“早餐7-10点，在那边！”有的一根手指指着对面；4.“没有取电卡！！”我要求那再帮忙做一张房卡吧，，她“预定姓名！！” 好，到此处成功把我的耐心完全抹的一干二净，但是带着孩子玩了一天已经很疲惫了，指责了她几句也没多做争论。 同做为酒店行业的从业人员，我知道我这条不是xie cheng 的点评酒店不会那么重视，只是此处真心建议前厅的管理人员，好好对员工做一下服务理念的培训，还有前台员工建议持淡妆上岗➕微笑服务，而不是跟她一样素面朝天，还一副客人欠她全家100万的模样！ 2月13日下午办理入住的前台、帮忙寄存行李的礼宾、2月14日早上前台接听电话的女孩，都很好。

酒店还不错，乐园的虎鲸表演确实很震撼！其他馆一般，儿子心心念念的奥特曼馆一般，剧场表演要单独买票，孩子们看完很失望，说不好看！