


购票须知
预订说明
需要在游玩前1天的00:00前预订
游玩日期当天有效
同一身份证每天最多预订1份
入园须知
使用说明
出团确认:
商家会在出游前0天的0点与您确认出团信息。
若您在超过此时间预订,商家会在您预订成功后5分钟内与您确认出团信息。
上车方式:
上车时间1: 06:30
上车地点1: 恩施土家族苗族自治州恩施市恩施站(导游会在第一天晚上21:00前电话或短信的方式通知出发具体时间及地点)
返程信息:
行程结束后将您送回指定地点:
16:00 返程
其他信息:
预订须知: 1、导游会在第一天晚上21:00前电话或短信的方式通知出发具体时间及地点,未收到通知的游客请及时与报名的旅行社客服或签约的人联系,以免造成遗漏。
2、景区为实名制购票请游客带好有效二代身份证原件,16周岁以上需带好身份证,16周岁以下儿童带好有效户口本原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失,游客自行承担责任;从即日起,游客进出火车站均需要检查有效证件,请游客在出团期间务必随身携带,以备检查,若游客原因不能进出火车站,所造成的损失由客人自理。老年人等特殊人群需在当地导游购票前出示有效证件,如因自身原因没有出示相关证件,我社不承担任何责任。
3、散客拼团为各大旅行社联合收客发班,不同于独立包团的一对一服务,会发生团友和导游的变化,游客的地域,年龄,体力,想法,民俗习惯等各有不同,需要游客之间相互包容,理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务,让此次旅途更加美好!请严格遵守时间观念和集体观念,如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合,且已影响其他游客的行程,旅行社有权离开进入下一个行程,请您自行乘车与团队汇合,费用自理。
4、请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担赔偿责任。请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李及大巴车行李箱中,以免丢失。如随身携带请随时看管好;出入房间随手锁上房门检查门窗是否关好。酒店的退房时间为中午的12:00,返程为晚上的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。为了游客的人身、财产安全,游客在旅游活动当中不得擅自离团,如因个人行为造成人身损害、财产损失,旅行社不承担因此造成的任何责任。
5、此线路不接受孕妇、患有传染病、自身有心脏病、脑溢血、冠心病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及70岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;客人应知悉自身的健康状况,有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的,请报名时提前告知前台;对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择,否则因此而产生的不利后果,由客人个人自己全额承担责任。另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;并且65岁以上老年人报名需要签订“健康申明书”。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全,在旅游过程中的自由活动时间,旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游相关的个人健康信息并签字确认,遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者应当注意旅游目的地相关法律和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等。
6、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任(飞机或火车及其他交通工具延误、天气等)造成的意外情形,为方便游客游览,我公司在不降低标准和减少景点的情况下有权根据实际情况对行程进行调整。因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理, 恩施旅游车辆由于当地少数民族问题,可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物品,请凭个人喜好自由选择购买。
7、恩施属少数民族地区,请尊重当地少数民族的生活习俗;请出团前注意当地天气预报,恩施地处武陵山脉,当地昼夜温差大,请带足保暖防寒衣物。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜,涂抹防霜,以保护皮肤;
8、抵达景区游览前,紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中必须听从该团导游安排,不能去的景区小道一定不能去。很多地方不对游人开放,为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排;在游览过程中不要狩猎、野外用火、采集标本、遗弃垃圾等。需要游客配合入乡随俗。
9、行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行,但是必须同导游签定《补充协议》,否则本公司将不能安排。
10、为维护游客的正当权益,提高游客的自我保护意识,请客人在行程结束后,必须认真填写意见反馈表,内容要真实、可信,这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉,请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写,我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符,我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系,方便我社协助处理。
11、本公司对以上条款保留最终解释权。
退款说明
使用日期截止前2天00:00前可申请退款
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• 出发前6日至4日,按费用总额20%; • 出发前3日至1日,按费用总额40%; • 出发当日,费用不退。
费用说明
费用包含:
门票: 门票:景区第一大门票
交通: 空调旅游车,保证每人一正座。10人以下小车司机代取票
用餐: 不含餐,自理
【大清江】不含:船餐35元/人
费用不含:
交通: 【鹿院坪】不含:往返电梯需自理
【恩施大峡谷】不含:地面缆车30元/人 景交20元/人必需自理、自愿消费:七星寨上行索道105元/人、手扶电梯30元/人,地缝小蛮腰30元/人
【梭布垭】不含:必需景交车30元/人,自愿自理:山海泾60元/人
【地心谷】不含:必消景交30元/人;自愿:玻璃桥90元/人·平行电梯25元/人·垂直电梯35元/人
【腾龙洞-土司城】不含腾龙洞景交22元/人,必需自理
供应商:易游尚品旅游旗舰店
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程顺利圆满完成,特制定《去哪儿网旅游安全手册》,请您认真阅读并切实遵守。