1、购票后请妥善保管，一人一票，进入场馆请排队依次凭票入场。
2、本票务不含保险，为了您的安全，请游客到购票厅自愿购买团体意外险。
3、游客必须有一定保暖措施方可入内【自带或租赁皆可】。
4、场馆内禁止吸烟，请不要携带易燃易爆或有毒物品入内。
5、爱护景区公共环境，注意保持场馆内的环境卫生，请不要随地吐痰、乱扔垃圾。
6、手机、钱包等贵重物品请您妥善保管，如有丢失景区概不负责。
7、注意儿童保护措施及儿童娱乐时间安全。小孩【12岁以下】必须有成人监护带领或陪同游玩，每位成人每次最多只能带领两名小孩，并由监护带领者负责其人身安全。场馆内如发生人员拥挤，请照看好自己的小孩，以免走失或发生意外。
8、如有身体不适，请尽快停止游乐活动，迅速返回室外等候区休息。高血压、心脏病患者、颈椎、颈背部疾病、孕妇、经常性头晕头疼、明显酒醉者、身体不适以及各种内脏器官疾病，请谨慎乘坐紧张刺激类游乐项目。
9、乘坐游乐设备时，请勿随身携带、食用任何食物或者饮料，以免发生意外。游乐中若出现意外情况，不要惊慌、乱跑，在原位置等待工作人员前来救援。
10、由于室内温度为零下摄氏8度-10度，与室外温差较大，离场以后请勿立即脱下保暖衣物，以免感冒。
11、景区内文明参观。敬请游客爱护场馆内部娱乐设施，馆内冰雕展品请勿动手触摸，恶意破坏展品者须承担赔偿责任。
12、场馆内注意安全。室内地面湿滑，请勿奔跑嬉戏推搡，以免发生滑倒摔伤、碰伤等意外。
13、请服从场内工作人员指挥、严禁在场内寻衅滋事、追逐拦截、辱骂恐吓他人。凡在景区内起哄闹事，打架斗殴而造成公共场所秩序严重混乱的，本景区管理人员有权将其清退离场，情节严重者可送公安部门进行拘留处理。
