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小孩95cm,急急忙忙买了儿童票,入园还特意问了工作人员这样买票对不对,也没告知100cm以下免费,就验券入园。事后看回订单才知道100以下免费,找客服,商家反馈当时也没登记身份信息,无法证明。当时去前台咨询,也没告知免票政策,也没让我登记信息!白白浪费钱!
前台说现在没跟去哪平台合作说没法使用要自己退票,平台不知道我没办法申请退票试了好久还是没有联系我